Stolz zitierte Vertriebschef Dirk Schneider auf dem letzten Teammeeting ein Schreiben von Michael Landwehr, verantwortlich für die Leitung der Programmwirtschaft beim WDR:

„Liebe Kollegen,

zum Abschied vom WDR möchte ich Ihnen für die Programmwirtschaft FS und von mir persönlich, herzlich danken für die lange, gute und erfolgreiche Zusammenarbeit. Ohne Sie hätte das Fernsehen kein funktionierendes Programmplanungssystem mehr! Besonders danken möchte ich Ihnen für Ihre unendliche Geduld, mit der Sie meine vielen Änderungs- und Ergänzungswünsche ertragen, verstanden und umgesetzt haben, und für die angenehme und freundliche Atmosphäre, in der sich alles abgespielt hat.

Mit herzlichen Grüßen, allen guten Wünschen für die Zukunft und hoffentlich: Auf Wiedersehen!

Ihr Michael Landwehr“

„Zufriedene Kunden sind unser Daily Business. Wir wollen mehr! Wir wollen glückliche Kunden – eben Kunden, die mit uns weit mehr als nur zufrieden sind“, wirft Vertriebschef Dirk Schneider in die Runde. „Nach unserer Philosophie ist es nicht damit getan, unsere Kunden zu bedienen. Wir möchten Maßstäbe setzen – in der Beratungsqualität, in der Projektdurchführung, in der Planungssicherheit und auch in der Art und Weise unserer Kundenbetreuung. Dies sind unsere Stärken, die wir ausspielen müssen und genau dies haben wir beim WDR vortrefflich erreicht“, betont Schneider.