FS-CM Support und Wartung

AOK Systems GmbH

2016 -

AOK Systems GmbH

2016 –

Technologie

ABAP OO, FS-CM, BDT, BRF

Technologie

ABAP OO
FS-CM
BDT
BRF

Anwendung

Ca. 1 Mrd. Datensätze, 20 Kassen

Anwendung

Ca. 1 Mrd. Datensätze
20 Kassen

Zielsetzung

Bearbeitung von Kundenmeldungen sowie Konzeption und Implementierung Change Requests (CR)

Aufgabe

Fehleranalyse und Fehlerbehebung in Oscare Claims, Konzeption und Implementierung neuer Funktionalitäten in FS-CM

Anforderung

  • Implementierung Prozess „Umgang mit offenen Gutschriften“

  • Erweiterung Prädikatsparameter um ein Gültigkeitsdatum

  • Aktualisierung DTA Verarbeitung für technische Anlage ASV

  • Performanceanalyse und Performanceoptimierung

  • Auto-Fristenüberwachung bei Beauftragung von MDK-Gutachten

Ergebnis

Zukunftssicherheit

Rückforderung offener Gutschriften

Akzeptanz

Performanceoptimierung in Fallbearbeitung

Zeitersparnis

Erweiterung Customizing für Prädikatsparameter